Гарантия на запчасти
Мы отвечаем за качество каждой запчасти, которую продаём. Условия гарантии зависят от типа товара.
Новые запчасти
На новые запчасти действует гарантия производителя или поставщика. Если в течение гарантийного срока выявился заводской брак — заменим деталь или вернём деньги.
Запчасти б/у
На запчасти, бывшие в употреблении, действует гарантия 14 дней с момента получения. За это время вы можете установить деталь и убедиться в её работоспособности. Если деталь оказалась нерабочей — вернём деньги или обменяем на аналогичную.
Расходные материалы
Прокладки, сальники, фильтры, ремни и другие расходники после установки возврату и обмену не подлежат — проверяйте комплектацию и целостность при получении.
Что делать, если запчасть бракованная
- Свяжитесь с нами: +38 (097) 239-02-88 (Viber, Telegram) или +38 (095) 754-21-52.
- Назовите номер заказа и опишите проблему — пришлите фото или видео дефекта.
- Мы согласуем возврат или замену. Деньги за бракованный товар возвращаем в полном объёме, транспортные расходы — за наш счёт.
На что не распространяется гарантия
- Механические повреждения после получения (удары, трещины, следы неправильной установки).
- Естественный износ деталей.
- Установка детали с нарушением рекомендаций производителя.
Возврат и обмен
Полные условия возврата и обмена — на странице «Возврат и обмен товара».